进口宝马X7前后空气悬挂四个呈现异响

  2019款宝马X7原车四条空气悬架，呈现空气悬架异响！经4S店工作人员检测事实，经商量，已赞同替换完结轿车后方左右两条空气悬架，替换时刻为2024年3月25日（有发票证）为什么没有四条一同替换呢？原因是4S店给我的答复是，由于上报请求四条空气悬架异响质量上的问题，宝马厂家不会批阅经过！所以只能分红前后悬架两次上报请求（有4S店售后工作人员聊天记录为证），经自己驾驭一段时刻，前右减震异响日趋严重，左减震驾驭期间也有偶然异响问题存在！于本年10月11日去4S店进行细心的检测及请求替换！4S店以超越保修期为由，不予与本年3月25日的平等价位和诉求进行配件替换，这一行为存在轿车配件自身不合格和延迟顾客及时刻，到达4S额定创收的意图！轿车轮胎空气悬架归于轿车重要安全部件，有质量上的问题不予替换处理，极度影响客户的人身安全和驾驭感触！自己诉求：4S店宝马厂家依照本年3月25日发票金额进行前左右两条减震替换。

  宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商，假如您对授权经销商的处理方案有贰言，能够致电宝马客户服务中心，宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一直是宝马的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，以期让您用车无忧。祝您日子愉快！